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118件目/6115件中
投稿日：21/06/29
投稿者：?さん
年齢：30代
性別：男性
ある受付の患者への対応が酷い｡ﾈｯﾄや電話での予約変更を｢変更していない｣ことにする｡しれっと患者のせいにして､決して謝らない｡
治療代を間違えたことに気付くと､携帯に電話して｢（受付が）間違えた治療代の不足分を払いに直ぐに戻れ｣と言う｡100円程の不足を､車を引き返して払えと言う｡勿論謝らない｡何故だか治療費を払わなかった患者扱いを受ける｡しれっと患者のせいにして､決して謝らない｡
医院からの連絡で患者宅に連絡するときには､必ずﾜﾝ切りして履歴だけ残し｢何度もかけたんですけど｣と何度も言う｡しれっと患者のせいにして､決して謝らない｡
医院の方針か？院長の意図か？受付の独断か？
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