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こんなに気分が悪い思いをした歯科医院は初めてです。
こちらが意見を申しあげると、見下した顔と憮然とした態度で対応されとても驚きました。
口コミサイトの良い口コミは一体どなたが書いているんでしょうか?
利益優先も露骨ですね

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友人の紹介でクリニックでセレックをしました。銀歯が嫌で相談したところ、先生がぴったりのセラミックを作ってくれました。古市駅から近く、クリニックの中も本当に綺麗でスタッフの対応も丁寧でした。先生の丁寧な説明と信頼出来る治療に感動して、子供の矯正もお願いしました。また虫歯や治療で困っている方がいたら是非このクリニックを紹介します。

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予約時間の30分後に呼ばれそれ迄一言お詫びなし

ある程度通院したら月イチの保険証提示求められず「番号かわりないですよね」って言われそのまま診察へ

矯正の専門医も月一の矯正しかおらず
その日だけ異常な待合の人数

矯正の専門医も何ヶ月も休んで説明もなしに何食わぬ顔して診察

子供に診察の流れを説明するずさんな病院

病院も小さすぎるのに院長が巨漢

金を採取して説明もなく治療していく
トラブルなったらすぐに巨漢が謝罪

医療費も架空請求している疑いあり
保険証月一提示しないから

そんなくそ病院に安心安全は全くなし
何されているかわからん
恐ろしい

玄関も棚に靴を置かせてもらえず小さい玄関が靴だらけで散乱 挙げ句他人に上から靴踏まれる始末

皆さん 他院歯医者さんに移る事をお勧めします

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とても丁寧に患者の要望を聞いてくださるクリニックです。
出来るだけ希望に沿った治療法を提案してもらえ、矯正に伴うストレスは最小限で済みました。
院内の雰囲気もとてもクリーンで、ゆったり落ち着いて過ごせます。
また、不安や疑問にもその都度丁寧に答えてくださる先生と、いつも明るくリラックスさせてくれる奥様の空気感で、2年半の通院はとても短く感じました。
ずっとコンプレックスだった歯並びに自信を持てるようになり、本当に通って良かったと思います!

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インターネットの口コミの評価が良かったので、虫歯の治療をお願いした。かなり進行していたので、神経を抜いて被せ物(銀歯)にしてもらったが、後ほど他の歯医者でレントゲンを撮ってもらったら、「きちんと治療されていないので、やり直した方が良い」と指摘された。
思い返すと、色々と気になる点があった。
・治療前なのに、被せ物に高価なセラミックを勧めてくる
・治療箇所が奥歯だったので、保険適用内の銀歯で良いと言ったら、扱いがぞんざいになった
・治療についての説明がほとんどない
・治療後、口内が荒れて食事できないほど痛かったが、何の対応もしてくれなかった
とりあえず、治療を始めてしまった歯の処置はしなければならないので我慢して通院したが、もちろん、二度と行くことはない。
可能であれば、治療費を返して欲しい。
とにかくひどい歯医者だった。

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急患で治療に伺ったが、あまりにもひどい対応をされた。
状況を説明をしても忙しいのかまったく無視で、待ちますの一点張り、
「どれくらい時間かかるか確認しても」めんどくさそうに無視。
その後、医院長が出てきて、いらいらしながら一言目に「少人数でやっているんだからおたくが電話対応とか出来るかと言ってきた。
私はびっくりしすぎて言葉も出なかった。
「もういいですと帰りました。」

今までいくつかの歯医者に伺ったがダントツでひどい対応です。
絶対におすすめしません。
どんな状況でもやはり患者の事を考えてくれる病院をおすすめします。

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初めて行かせていただきましたが…。

全員が適当な感じがありました。
口の中のことで気になることがあったので質問したらバカにするような感じで言われ、適当な感じで言われたので腹が立ちました。

治療する際に横になりますけど頭を下げすぎて頭に血がのぼりそうでした。
口を開けて治療する際に唇?を抑えるために上の前歯の歯茎に器具を当てていたんですが、凄い強く抑えられて凄い痛かったです。治療よりも抑えていた器具のほうが痛かったです。

会計の時も医院のスタッフさんは、適当で早く帰ってって感じがありました。愛想が悪かったです。

歯医者でこんな思いをしたのは初めてでした。
二度と行きたくありません。

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まだ矯正治療途中ですが、同級生の多くが選んでいる医院ということで通院をさせました。
先生の感じは評判通りいいのですが、受付スタッフの態度が非常に感じが悪いです。
電話対応、診察を受けに行った際の態度も共通ですが、上から目線な口ぶりで横柄。予約の電話を入れる度にドキドキしてしまいます。
忙しいのは分かりますが・・・

先生の腕が良いということで通院をしてますが、長い付き合いになるので、本当は変えたいくらいです。
受付対応は諦めて、結果さえだしてもらえばいいかなと割り切ることにしました。

変わってるなと思ったのは、駐車券サービスを提供していただくのはありがたいですが、入庫から支払いまでのカウントではなく、治療終了までだそうです。
そのことを知らずに精算しようとしたら料金がかかってしまいました。たかが100円程度ですが、高額な自費治療の割にはセコさを感じてしまいました。。

あと、料金の支払いを分割にしてくださいと言われて、口座振替の用紙を渡されるのはいいですが、当院の税務上的なお話をされて、
こちらの都合は聞いてくれないのかなぁと思ったり、色々気づいた節はありました。受付対応も先生の鏡写しなのかもしれません。

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子供の矯正治療で通院の際、予約10分前に到着し、受付が会計等で混雑していたので、診察券入れに保険証と合わせて投函しておきました。
その後珍しく20分くらい待たされ、やっと診察室に呼ばれて診察を終え、会計に呼ばれた時のことでした。
受付の人ではない、女性スタッフの方が顔を出してきて、頭ごなしに「以後遅れてくる時は、電話の一本入れて下さいね」と言われ、何のこと??とビックリし、予約時間の再確認をし、自分は10分前に来て診察券を入れて待っていたことを告げると、受付の人が慌てて「自分が診察券をチェックするのを漏らしていた」とミスを認めて丁重に何度も謝罪してくれました。一方女性スタッフの方は、一応は謝ってくれましたが、誠意が感じられない言い方でした。
後で子供から聞いたのですが、治療中(親は待合)その女性スタッフの方に「今日なんで遅れちゃったのか理由わかる?」と聞かれたそうです。
矯正に行く日だからと、ただ母親に連れて来られた子供が、予約時間前に到着したのか・遅れたのかなど意識しているわけもなく、子供に理由を聞く位なら治療を始める前に、親の私に「遅れないようにして下さい」と確認して下されば、そこで弁明し誤解を解けたのにも関わらず、最後の会計時に一方的な決めつけで注意され大変不愉快な思いをしました。
せめて、まずは「今日遅れて来ましたよね?」と最初に問いかけをすべきだと思います。

ウィスタリア歯科クリニックからのコメント

ウィスタリア歯科クリニックからのコメント

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、患者様への気遣いも欠けていたと猛省しております。

今後このような事がないようスタッフ一同最善を尽くして参ります。



貴重なご意見ありがとうございました。

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ネット口コミの評判が良いので行ったが、それほど良いとは思えない。今の治療が一区切りついたら転院する。

狭い駐車場と待合室で混んでいるが、治療とは別にクリーニングのみの人もいるし、治療の予約も20分毎タイトに入れているので待ってる人も多い。

治療は乱暴に感じた。必要以上に力を込めて器具を押し付けてきたり、痛みが強くて手をあげても声かけもなく無視して行うことが何度もあった。
衛生面では、同時に3〜4人の治療を進行しているのに、患者一人に一つの手袋を手洗いもせずに付け直すだけなのが気になった。
手袋にピンホールが開いてたり感染症の患者もいるので不衛生に感じた。

初回のみ丁寧に説明されたけれど、その後は患者をこなすのに忙しいせいか 先生がイライラしている方が多いのが目立つ。
『なんだよ、やっとけっつっただろー!』とスタッフにあたっているのを見た。

びっくりしたのは 何か痛み?のようなものを訴えている不安そうな患者に対して、ろくに話を聞かないで『だからそんなことじゃなくって!』と声を荒げていたこと。
何か説明するのも患者からの質問に対しても『わかりましたかっ!』って大きな声で何度も高圧的に繰り返していた。近くで聞いているだけでも不快だった。
たぶんあの患者さんはもう行かないんじゃないかな。耳ダンボで聞いていたが、治療がスムーズにいかずに何か別の症状?痛み?が出てるようだった。

忙しいのは患者のせいではないのに、医院長がイライラしているのはとても見苦しい。
逆にスタッフの人はとてもやさしく親切。
きっと何人も泣き寝入りしている患者さんがいると思うので思い切って投稿しました。

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